Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Protección de Datos regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, se registran, realizan compras o utilizan los servicios ofrecidos en este sitio web.
Se aplica a todas las actividades de recopilación, tratamiento, almacenamiento, compartición y eliminación de datos personales.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Ladoryloft, que determina los fines y medios del tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Datos personales recopilados y cookies
Se recopilan únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Información relacionada con pedidos y transacciones
- Datos técnicos del dispositivo y de navegación
Este sitio web utiliza cookies únicamente con fines funcionales y de seguridad.
Las cookies se clasifican en:
- Cookies de sesión: se eliminan al finalizar la sesión del navegador
- Cookies funcionales: hasta 30 días
- Cookies de seguridad: hasta 12 meses
El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o mediante los mecanismos de consentimiento del sitio web.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Gestión de pedidos y entrega de productos
- Atención al cliente
- Gestión de pagos y facturación
- Seguridad del sistema y prevención de fraude
Los datos no se utilizan para finalidades publicitarias ni de marketing.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
- Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Bases de legitimación:
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo en la seguridad del sistema
6. Compartición de datos
Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines comerciales.
Los datos únicamente podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios de pago para la gestión de transacciones
- Empresas de logística y despacho aduanero para la entrega de pedidos
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal conforme al artículo 6 del GDPR
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Una vez cumplida la finalidad:
- Los datos se eliminan de forma segura
- O se anonimizan cuando sea posible
Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de dato y las obligaciones legales aplicables.
8. Derechos del usuario
De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), el usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15 GDPR)
- Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)
- Derecho de supresión (Art. 17 GDPR)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR)
- Derecho de oposición (Art. 21 GDPR)
- Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) GDPR)
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo control de accesos, gestión de permisos y protección de sistemas.
En caso de violación de seguridad de datos, se aplicarán medidas de contención y notificación conforme a las obligaciones del GDPR cuando sea necesario.
10. Conservación y eliminación de datos
Los datos se eliminan de forma segura cuando dejan de ser necesarios o cuando el usuario solicita su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
11. Información de contacto
Correo electrónico: vendor@ladoryloft.com
Teléfono: +81 (709) 392 72 96
Dirección: SASAGE 6-38-49-205, KONAN-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 234-0052, JAPÓN
Zona de entrega: España
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes 08:30–16:00